大家好，最近有朋***跟我反映，他们的点刷POS用着用着突然就没有积分了。这可急坏了不少人，毕竟积分对于商家来说可是个不小的**。那这到底是怎么一回事呢？别着急，咱们一起来找找原因，看看怎么解决这个问题。

检查积分政策

首先，我们得先搞清楚点刷POS的积分政策有没有变化。有时候，支付公司会根据市场情况调整积分政策，比如积分获取的条件、积分的价值等。所以，第一步就是去点刷POS的官方网站或者联系客服，了解最新的积分政策。

确认交易是否符合积分条件

如果***发现积分政策并没有变化，那就要检查一下自己的交易是否符合积分获取的条件。比如说，有的交易类型是不计积分的，或者交易金额太小也不给积分。这些都可能是积分消失的原因。

查看积分明细

接下来，登录***的点刷POS账户，查看一下积分明细。这里通常会记录***的每笔交易是否获得了积分，以及积分的增减情况。如果发现有异常，比如应该获得积分的交易没有积分记录，那就要进一步查明原因了。

联系客服解决

如果***确认自己的交易是符合积分条件的，但在积分明细中却没有记录，这时候就需要联系点刷POS的客服了。告诉他们***的问题，提供相关的交易信息，让他们帮***查看是什么情况。

客服可能会帮***重新核算积分，或者告诉***积分没有到账的具体原因。如果是系统的问题，他们通常会在核实后补发积分。

预防措施

为了避免类似问题再次发生，有几个预防措施可以***取：

- 定期检查积分明细，及时发现问题。

- 保存好每笔交易的凭证，以备不时之需。

- 及时更新点刷POS到最新版本，以免因为版本太旧导致积分计算出错。

好了，关于点刷POS没有积分的问题，咱们就聊到这里。希望这些方***能帮助***找回失去的积分，如果***还有其他问题，欢迎留言讨论。下次见！