Pos刷卡点菜机使用说明硬件结构及组成1．1外形结构图1.11.2 硬件组成 Pos机由数码显示器（LED）、指示灯、操作键盘、通信端口、电源等组成。1.2.1 LED数码显示器：分A面和B面二个显示区，A、B面同时显示，可显示日期（年月日）、时间（时分秒）、金额（1万以内）。1.2.2 指示灯：在A面和B面的显示区，均有3个发光小圆灯，分别是提示（红）、状态（绿）和通信（黄），用于提示刷卡指示、工作状态指示，及通信指示。状态（绿）灯亮点刷POS机连接，表示POS机正处于“定额”或“菜号” 工作方式，方式灯不亮，表示POS机正处于“零钞” 工作方式，具体方式介绍见第二节。通信（黄）灯亮表示POS机正常接入网络，不停闪烁表示正在通信进行数据传送。提示（红）灯在刷卡的时候闪烁，当刷卡出现异常将连续闪烁，并报警提示。1.2.3 操作键盘：如图1.1中所示排列成4*4的16个按键。各键的作用，见第三节的操作说明。1.2.4 通信接口：超五类网线接口、打印接口。1. 2. 5 电源：2口电源插线第二节 功能介绍 本POS机提供了 “定额”、“零钞”、“菜号”三种交易方式：“定额”方式：持卡人每刷一次卡，交易成功，从持卡人账户中减去约定的金额。

此方式，交易金额相对固定，适用于“份餐制”的使用。“零钞”方式：键盘输入交易的金额，持卡人刷卡，交易成功，从持卡人账户中减去输入的交易额。此方式，交易金额可以任意选定，适用的场合不限。“菜号”方式：持卡人刷卡后，以键盘的数字键确定一个选定菜号和数量，交易成功，从持卡人账户中减去选定的累计交易额。此方式适用于“点菜制”的消费。注意：我们酒店使用菜号交易方式，当POS机消费模式不正确将影响系统工作，因此需设置成菜号消费方式，具体设置参见第三节。第三节 操作说明POS机的使用者分操作员（厨师）和顾客。操作员使用键盘和数码显示的A面，顾客使用刷卡区和数码显示的B面（见图1.1）。这里所讲的操作主要是指操作员如何进行操作。3.1 键盘使用说明（1）“功能”键：配合其它数字按键，用于设置POS机的操作方式和交易中所需的金额数。注意：功能键使用比较危险，会改变系统模式，一般不轻易使用。（2）0—9（数字）键： 用于输入数字和金额。（3）“+”（加号）键：在“零钞”方式中，用于增加金额，将多个分金额累计成总交易额。（4）“.”（小数点）键：在“零钞”方式中，用于输入小数点。在时间显示时，用于切换显示的内容。

（5）“取消”键： 取消当前的操作，回到上一步的操作状态。（6）“确认”键： 选定某种操作后，按“确认”执行相应的动作。（7）“统计”键：在时间显示时，用于显示当天该POS机消费总金额；在“菜号”方式中，用于确认所有点菜，打印小票并发送菜品到收银台。3.2 操作前的准备3.2.1 开机过程显示POS机通电后滴的一声响进入自检过程，LED数码显示器显示版本号和5位机号。等待数秒，进入主控状态，数码显示时间，此时POS机自检完成可以工作。可循环按“.”（小数点）键，选择是显示“年月”、“月日”、“日时”、“时分”中的哪一种。3. 2. 2 交易方式设置初始交易方式，我们已经设置好为“菜号”消费方式，如果POS机方式不正确可按下列步骤设置交易方式。按键如下：功能 0 3 菜号方式即，在主控状态（LED显示时间状态）按“功能”键，这时LED显示“F”，再按“0”键，LED显示“F0”，最后按“3”键，等待一下，LED返回时间状态，设置完毕。3.2.3 工作状态的设置当POS机工作在“联网” 收费状态时，刷卡交易的操作过程和数据记录的保存均由PC电脑“实时管理”，交易记录可直接保存在PC机中；当POS机工作在 “脱机”收费状态时，刷卡交易的操作过程和数据记录的保存均由POS机自己完成。

POS机由“脱机”状态转为“联机”状态时，存贮在POS机中的交易记录会自动“上传”给PC机。设置方法为： 1、设“联网”状态：①按“功能” 键、②按数字“5”键、③按数字“0”键。特别要注意：我酒店使用联网状态，不使用脱机状态。如POS机状态因某些原因不正确，请立即按上述方法设置成联网状态3.3 日常操作方法Pos机有三种操作方式，我们只介绍我酒店使用的“菜号”操作方式。3.3.1 “零钞”操作方式略3.3.2 “定额”操作方式略3.3.3 “菜号”操作方式在“菜号”方式下，状态（绿）灯亮，数码管显示时间，如下图。 12-50在该状态下可进行点菜操作，如不是该状态请检查POS机状态或按“取消”键退回该状态。点菜过程如下：1、将卡片放在刷卡区片刻，POS机滴一声，LCD显示卡上余额。如下图所示（显示余额9999）：P-99992、数字键输入菜号。下图所示（输入菜号1）:P-- 13、按“确认”键。LCD数码显示P . ,这时等待输入菜数量，按数字键输入数量。如下图所示（输入数量2）P . 2 4、再按“确认”键。LCD数码显示菜品合计金额，1个菜品点取完毕。如下图所示。 . 205、按“统计”键。

点菜正式确认，本次点菜完毕，打印机打印菜品小票。LCD数码显示一下卡片点菜后余额，随即返回时间显示状态等待下次点菜。注意。如需一次点取多个菜品，可循环重复步骤2、3、4后再做步骤5打单确认。3.3.4 告警提示处理当顾客使用的卡片为无效卡（非法卡）或卡上金额不够时，则蜂鸣器发警告声，表示不能交易。操作者可按“取消”键取消操作。3.3.5 退 换 菜处理本设备不提供退菜操作。退菜操作由厨师开人工单点刷POS机连接，注明台号、菜品名、退菜数量、厨师签名，送收银台人工退菜。注意事项：POS机是精密电子设备。避免高温、高压、静电干扰，尽量避免水和油污。因机器自检需要一定时间，每次使用前及时打开POS机电源。查看POS状态、通信是否正常，打印机状态是否正常，打印机是否有纸够用。功能键不要轻易使用，如POS状态不对需修改状态，请按正确操作步骤操作。POS机出现不正常首先检查线路连接是否正常，是否有